Pelanggan anda mungkin menghadapi isu tiada dalam zon penghantraan semasa di halaman checkout dan berikut adalah sebab mengapa:

1. Tiada Kaedah Penghantaran

Anda belum menambahkan kaedah penghantaran di Tetapan > Penghantaraan

2. Pelanggan memasukkan alamat penghantaran yang tidak berada di zon / kawasan yang anda tetapkan

Contoh : Anda telah menetapkan kaedah penghantaran hanya di dalam Malaysia, Pelanggan A membeli item dan memasukkan alamat penghantaran yang berada di Singapura. Oleh itu, kesalahan "tiada dalam zon" akan berlaku.

3. Poskod: Poskod yang diberikan oleh pelanggan tidak sesuai dengan kod pos pilihan anda

Contoh : Anda telah menetapkan 35638, 46500, 37281 sebagai zon poskod anda untuk kaedah penghantaran tetapi pelanggan memasukkan 89111 di alamat penghantaran. Oleh itu, kesalahan "tiada dalam zon" akan berlaku.

4. Alamat asal belum ditetapkan pada aplikasi EasyParcel Malaysia (yang juga sering menjadi sebab utama)

_________________________________________________________________

Panduan untuk menyelesaikan masalah "tiada dalam zon"

Penyelesaian 1 :

Tambahkan kaedah penghantaran. Anda boleh klik ke Tetapan> Penghantaran > Tambah Kaedah Penghantaran. Terdapat 4 kaedah penghantaran yang ada

Berikut adalah garis panduan kaedah penghantaran:


Penyelesaian 2 :

Maklumkan pelanggan mengenai zon penghantaran yang anda memberikan perkhidmatan penghantaraan. Anda dapat menampilkan pilihan penghantaran di halaman kandungan


Contoh :

Penyelesaian 3 :

Pastikan anda sudah menetapkan alamat asal jika anda telah memasang aplikasi EasyParcel Malaysia sebagai salah satu kaedah penghantaran anda.

Did this answer your question?