Anda mungkin telah membeli atau point domain ke kedai anda tetapi statusnya masih tidak disahkan. Berikut adalah beberapa soalan lazim mengenai status domain  yang menerangkan apa yang sedang berlaku dengan domain anda. 

1. Saya telah point A Record domain saya ke 52.74.233.82, tetapi domain saya masih belum di point ke Easystore saya lagi. 

Jawapan: Jika anda telah mengubah tetapan DNS domain anda, ianya akan mengambil masa sehingga 24 jam untuk DNS dimuat semula. Sila berikan masa 24 jam untuk melaksanakannya.

2. Saya telah membeli domain saya dari EasyStore, dan saya ingin mengaktifkan SSL saya, tetapi status domain masih belum selesai.

Jawapan: Sila berikan sehingga 24 jam untuk status dikemas kini kepada "Disahkan"

3. Saya telah membeli domain saya dari EasyStore, tetapi domain tersebut belum lagi dalam talian.

Jawapan: Ianya harus masuk dalam talian dalam masa 24 jam. Sekiranya tidak, sila hubungi kami di support@easystore.co.

4. Domain saya dibeli dari EasyStore tidak lama dahulu, tetapi ianya tidak boleh diakses sekarang. 

Jawapan: Sila pastikan anda telah mengesahkan domain anda melalui emel pengesahan yang dihantar kepada anda dari EasyStore pada hari yang anda beli domain anda. Jika anda tidak meneruskan untuk mengesahkan maklumat anda, domain itu tidak akan dapat diakses selepas 1-2 minggu.

Jika anda tidak dapat mencari e-mel tersebut, sila hubungi kami di support@easystore.co dan minta kami menghantar semula emel pengesahan.

5. Saya telah menambah domain saya ke EasyStore, tetapi tidak dalam talian.

Jawapan: Sila pastikan anda telah menunjukkan rekod A domain anda ke alamat IP kami  (refer here). Jika anda telah melakukannya, sila berikan 24 jam untuk melaksanakannya. 

Harap ini membantu :)


Did this answer your question?