在這篇文章中:

  1. 介紹
  2. 手動發送付款提醒通知信
  3. 啓用自動發送功能(標準與商務版包含)



1. 介紹

我們不希望您的顧客因為太忙忘了付款而導致您錯過任何訂單。因此您可以通過以下的指示來完成發送付款提醒通知信,提醒顧客還有訂單未付款。



2. 手動發送付款提醒通知信

2.1 前往EasyStore後台 > 訂單管理 > 使用篩選功能過濾出未付款訂單(可選)。


2.2 點擊訂單編號進入訂單。


2.3 點擊寄送通知信


2.4 頁面將彈跳出一封可立即發送的提醒通知信 > 編輯收件者信箱 信件標題信件內容(可選)> 完成後點擊寄出發送通知信給客戶。

  • 您可以在功能設定 > 郵件範本 > 付款通知信那裏編輯此模板。


2.4 信件中的前往付款按鈕將帶領客戶返回他們的付款頁面,重新選擇付款方式並完成付款。



3. 啓用自動發送功能

3.1 您還可以啟用自動發送功能,讓系統在客戶創建訂單但未完成付款的6個小時後自動發送通知信給客戶。

3.2 為此,請導航至功能設定 > 結帳設定,然後向下滾動至 Automated payment reminder > 點擊啓用 > 儲存。



  • 💡 小貼士: 在郵件裡加入優惠代碼來鼓勵顧客完成訂單。參考此鏈接新增優惠代碼。




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