您可能已经购买了网域名或者已经把您的网域名指向EasyStore的伺服器,但完成设定后发现网域名状态迟迟还未转变成『已验证』。我们在这里提供您一些与网域状态相关的FAQs,让您了解您的网域名状态。

1. 我已经把 A记录指向了52.74.233.82,但网域名任然无法指向EasyStore。
解答:若您已经更改了您网域名的DNS设定,这时它需要最多24个小时才能生效。请允许系统在24个小时内生效。

2. 我已在EasyStore购买了网域名,并且想要为我的网域名开启免费SSL凭证,但我的网域名任然在验证当中。
解答:请允许系统24个小时内为您的网域状态更新为『已验证』。

3. 我已在EasyStore购买了网域名,但它任然无法上线。
解答:您的网域将会在24小时内上线,若超过24小时任然无法上线的话,您可以透过support@easystore.co联系我们。

4. 我在不久前从EasyStore购买了网域名,但现在无法使用它。
解答:当您从EasyStore购买了网域,您的电子邮件将会收到一封网域验证信,请确认您已在该网域验证信里验证了您的网域。若超过1至2个星期未去验证您的网域的话,您的网域将无法开启或使用。

若您在邮箱里找不到网域验证信,您可以透过support@easystore.co联系我们以索取该验证信。

5. 我已把网域名加入到EasyStore,但还是无法上线。
解答:请确认您已经把您的网域A记录 (A Record) 指向EasyStore的伺服器。若您已把网域指向EasyStore的伺服器,请允许系统最多24个小时为您更新您的网域。

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