當商品上架、金物流等設置完畢後,建議您以顧客的使用角度進行整套購物流程的測試,以詳細明白訂單相關操作外,更能於測試中發現可以優化之處。


結賬頁面也能看見您的商店Logo,這將有助於提升客戶對於商店的信任感,客戶也能因為這更完善的結賬頁面而增加親近感。
 

一、商品選擇

二、結帳流程

三、訂單管理

 

一、商品選擇

1. 點選進入商品頁面 > 選擇「規格」與 「數量」> 加入購物車 > 查看購物車

2. 結帳頁面說明,若同時使用綠界科技物流配送服務以及其他配送服務:

📌「綠界科技」結帳欄位:專門設置為綠界超商取貨(付款)的結帳欄位。

📌「其他」結帳欄位會顯示:

物流選項:

( 1 )您自行設置的物流選項。
( 2 )綠界科技的宅配選項(黑貓&大嘴鳥宅配)。

金流選項:綠界金流或是他非綠界金流的付款方式。
 

《提醒您》

若您不需使用綠界科技物流寄送,您須將「綠界科技物流寄送服務」解除安裝(於擴充功能頁面右上角「...」展開選單)即可😊
 

3. 購物車介面設置您可以參考以下操作

您可以前往「已安裝擴充功能」>「綠界科技物流服務」頁面編輯文字: 

「綠界結帳」改為「超商取貨、超商取貨付款與宅配(台灣適用)」 

「其他結帳」改為「其他物流方式」Ex:郵寄

二、結帳流程

1. 選擇綠界科技的超商取貨

流程介紹:
輸入基本資料 > 選擇「取貨方式」> 選擇「取貨的超商門市」> 填寫相關備註  >

( 1 )「純取貨」 > 選擇「綠界科技付款方式」(綠界超商取貨僅能以綠界金流進行結帳唷!) > 下訂完成

( 2 )「取貨付款」 > 下訂完成

2. 選擇其他物流方式

( 1 ) 賣家所供運輸方式:於「運費」新增的物流方式皆會顯示於此,並且系統會偵測顧客所填入的地址,顯示有支援該區域的物流方式。

流程介紹:
輸入基本資料 > 選擇「運輸方式」中「商家所提供配送方式」> 選擇「宅配」方式 > 選擇「付款」方式 > 點選「立即下單」完成下訂。

( 2 ) 客戶自取

流程介紹:
輸入基本資料 > 選擇「運輸方式」中「客戶自取」> 填寫自取資料(取件門市、取件日期及時間) > 選擇「付款」方式 > 點選「立即下單」完成下訂。

備註:

1. 於「非綠界科技」結帳欄位:可以選擇綠界金流或是他非綠界金流的付款方式

2.若取件時間非於營業時間,系統會主動提醒 > 並限制顧客選取營業時間外的時段。
 

三、訂單管理

當顧客下訂成功後 > 系統會寄送「訂單通知信」至「網店管理者」的信箱 > 

即可前往「訂單管理」查看該訂單。

1. 了解訂單付款詳情

2. 進行出貨:將訂單更新為已出貨狀態

3. 更新訂單付款狀態



您也許想了解:
訂單狀態檢視
如何編輯系統自動發送信件?



Did this answer your question?